资讯科技服务
首席信息官办公室
MISSION
信息技术服务办公室提供并支持有用的技术, innovative, 是大学课程教学和实现大学使命与愿景的重要组成部分.
VISION
信息技术服务办公室将被公认为提供卓越技术和先进教学的高绩效团队, learning, research, 学生的成功与夏威夷太平洋大学的使命和目标一致.
副总裁兼首席信息官
IT部门的首席副总裁/首席信息官Cody Down, 拥有超过20年的IT经验, 包括在华盛顿大学10年的技术和管理经验，以及在迈诺特州立大学获得信息系统理学硕士学位. 他的办公室负责ITS管理, 策略远景及规划, 预算及合约管理, 项目的监督, 部门外联, 员工的发展, 在各种高级领导委员会中担任IT代表.
教学技术和客户服务
导演马克·尼塔
教学技术和客户服务部为大学社区提供IT相关的支持，包括海洋学院和5个军事校区. 职责包括采购, setup, 以及对桌面的支持, VDI’s, printers, and phones, 以及Wi-Fi接入技术支持, 桌面软件套件, 密码重置, 以及其他前沿技术问题.
我们为校园内的60多间教室和12多间会议室提供技术支持. Audio & 还为教职员工和学生活动提供了视觉支持.
企业应用和数据管理“，
导演梁咏琪
企业应用和数据管理是夏威夷太平洋大学向副总裁和首席信息官报告的三个信息技术服务部门之一. ITS EADM设计, 获得或发展, 实施和维护学术和行政计算资源，以支持HPU社区. EADM一直希望利用最新技术重新设计大学流程，以利用目前在数字解决方案和资源方面的投资.
网络及基础设施
导演瑞恩·蒙哥马利
网络和基础设施部门负责HPU的IT基础设施信息安全和网络连接的整体健康和健康，包括, 有线和无线连接, 网络交换和路由, 下一代防火墙管理, 事件响应和取证, 并对最终用户进行信息安全意识培训.
维护窗口
- 每周:每周四12:05am - 4:00am HST
- 每月每个月的第二个星期六，从香港夏令时晚上11:00开始, 并于下一个周日早上7点结束.
在维护窗口期间, 以下服务将会间歇性不可用, 并且不被期望具有完全的功能:
- 设备-有线和无线网络, phones, VDIs, 物理桌面, 打印/ MyPrint /扫描.
- 软件应用程序-横幅管理页面, 横幅自助服务, Cognos, Workflows, ISSM, BDM, FormFusion, IntelleCheck, DegreeWorks, CashNet, Samba, Redcap, Axiom, eAccounts管理, MyHPU(密码管理), Salesforce, MachForms(提交表格), Cascade CMS, help.hpu.Edu，门户访问，WWW.events.www.natural-healing-cures.com.
以下服务依赖于我们的单点登录系统. 如果您已经连接到应用程序，不需要重新验证, 它们将继续发挥作用. 这些应用程序的定期维护由各自的供应商执行，并将单独进行沟通.
- MyHPU门户, Blackboard, Microsoft 365 (Outlook, Teams等.), Gmail, EAB APS, CourseDog, Anthology, Adobe CS, Adobe Sign, Mana’o, OCLC, Agiloft, MedProctor, Watermark, Panopto, StarRez.
请与帮助台联系 help@events.www.natural-healing-cures.com 用于维护期间任何服务的可用性.